שאלות ותשובות

אפשר להחזיר/ להחליף?

ניתן להחזיר ולהחליף תכשיט שלא נעשה בו שימוש וקופסאתו המקורית עד כ 14 ימים מאיסוף התכשיט.

ניתן להחזיר את התכשיט לסטודיו ברחוב בילו בתל אביב או לשלוח בחבילה לסטודיו.

-אין החלפה על תכשיטים שהוזמנו בהזמנה אישית.

חזר כספי יינתן עד 7 ימי עסקים בכפוף לחוק הגנת הצרכן. במקרה של ביטול העסקה, יוחזר ללקוח המחיר ששילם בקיזוז דמי המשלוח ובקיזוז 3% בשווי העסקה, עמלת סליקה.

איך אני יודעת מה המידת טבעת שלי?

1. ניתן למדוד טבעת שיש לך- מדידת הקוטר הפנימי ולבדוק לפי נתון זה מה המידה שלי בטבלה.

2. אם אין לך טבעת- אפשר לעקוב אחרי הוראות פשוטות ומהירות בסרטון הבא ולבדוק בטבלה את המידה שלך.

3. או פשוט ליצור קשר ונעזור לך! 0546967988

אני רוצה למדוד את התכשיט

אפשר לתאם ביקור בסטודיו, שם מחכים כל הדגמים, אפשר למדוד לראות ולהרגיש.

זו מתנה, אני חייבת אותה דחוף!

אין בעיה, צרו קשר! ונעשה את המיטב שהתכשיט יגיע בזמן.

*אפשר לבקש טקסט לכתיבת ברכה בהערות בקניית התכשיט*

כל ההזמנות עטופות כמתנה.

ומה עם זהב?

לגמרי אפשרי! להזמנת כל תכשיט בזהב מלא 14K/18K צרו קשר.

אפשר להזמין טבעת אירוסין/ נישואין?

RENA מעצבת טבעות אירוסין ונישואין בהזמנה אישית, נפגש, נקשקש וביחד נחשוב על העיצוב המושלם בשבילה/ בשבילו/ בשבילכם.

אפשר לראות דוגמאות לטבעות אירוסין כאן וטבעות נישואין כאן.

הזמנות אישיות?

תמיד שמחה לייצר פיס מיוחד יחד עם הלקוח, אעצב ואכין תכשיט מיוחד במיוחד בשבילך, כזה שהוא יחיד ומיוחד, בהתאמה אישית, צרו קשר!